Titre : | Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service |
Auteurs : | Michel Bellaïche, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 2001 |
Collection : | à savoir, num. 10 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-505020-7 |
Format : | 36 p. / 19 cm |
Note générale : | Bibliogr. p. 35 |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 480 (Qualité) |
Tags : | ISO 9000:2000 |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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480 BEL | Livre | Centre de Documentation | SCIENCES DE L'INGENIEUR | Disponible |