| Titre : | L'enquête de satisfaction : guide méthodologique |
| Auteurs : | Sophie Millot |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 2001 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465053-8 |
| Format : | 178 p |
| Index. décimale : | 480 (Qualité) |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 480 MIL | Livre | Centre de Documentation | SCIENCES DE L'INGENIEUR | Disponible |