Titre : | L'enquête de satisfaction : guide méthodologique |
Auteurs : | Sophie Millot |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 2001 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465053-8 |
Format : | 178 p |
Index. décimale : | 480 (Qualité) |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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480 MIL | Livre | Centre de Documentation | SCIENCES DE L'INGENIEUR | Disponible |