Conception de produits et de services [texte imprimé] / Association française de normalisation, Auteur . - La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 2000 . - XI-297 p. : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-216511-9 : 1038,05 F
Avant-titre : "Recueil normes qualité"
En appendice, choix de textes et documents
Index
Langues : Français (fre)

Tags :	produits nouveaux  qualité  contrôle  norme  services  qualité totale  France
Index. décimale :	480 Qualité