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Analyse de l'eau en laboratoire. Associer baisse des coûts, délais rapides et qualité de service / Françoise Breton in L'Eau, l'Industrie, les Nuisances, 368 (Janvier 2014)  

ISBD Aucun avis sur cette notice. [article] Analyse de l'eau en laboratoire. Associer baisse des coûts, délais rapides et qualité de service [texte imprimé] / Françoise Breton, Auteur ; Technoscope, Auteur . - 2014 . - p.39-51. Langues : Français (fre) in L'Eau, l'Industrie, les Nuisances > 368 (Janvier 2014) . - p.39-51 Tags : analyse de l'eau  automatisation  suivi client  qualité de service En ligne : http://www.revue-ein.com [article]

330 - Décembre 2012 janvier 2013 - La qualité au coeur de la gestion de la relation client (Bulletin de Qualité en mouvement)

ISBD Aucun avis sur cette notice. [n° ou bulletin]  est un bulletin de Qualité en mouvement 330 - Décembre 2012 janvier 2013 - La qualité au coeur de la gestion de la relation client [texte imprimé] . - 2012. Numéro consultable au centre de doc en version numérique seulement Langues : Français (fre) Tags : relation clients  démarche qualité  normes  référentiels  entreprise  qualité de service  norme européenne NF EN 15838 Index. décimale : PER Périodiques [n° ou bulletin]

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349 - Novembre 2014 - Services aux entreprises : la normalisation tous azimuts (Bulletin de Enjeux)

ISBD Aucun avis sur cette notice. [n° ou bulletin]  est un bulletin de Enjeux 349 - Novembre 2014 - Services aux entreprises : la normalisation tous azimuts [texte imprimé] . - 2014. Langues : Français (fre) Tags : normalisation  service aux entreprises  qualité de service  industrie européenne  centre de relation clients  accord sur les prestations intellectuelles [n° ou bulletin]

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La qualité en formation professionnelle / AFNOR

ISBD Aucun avis sur cette notice. La qualité en formation professionnelle : recueil, qualité & efficacité des organisations [texte imprimé] / AFNOR, Auteur  . -  2e éd. . - La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 1998 . - XVI-382 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Recueil Qualité & efficacité des organisations) . ISBN : 978-2-12-215621-6 : 1097,57 F En appendice, choix de documents Bibliogr. p. 377-378 Langues : Français (fre) Tags : Formation  Référentiels qualité  Normes  Qualité de service  Démarche qualité Index. décimale : 480 Qualité

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868	480 AFN	Livre	Centre de Documentation	SCIENCES DE L'INGENIEUR	Disponible

324 - Mai 2012 - Comment s'emparer des normes pour mieux répondre aux défis publics ? (Bulletin de Qualité en mouvement)

ISBD Aucun avis sur cette notice. [n° ou bulletin]  est un bulletin de Qualité en mouvement 324 - Mai 2012 - Comment s'emparer des normes pour mieux répondre aux défis publics ? [texte imprimé] . - 2012. Numéro consultable au centre de doc en version numérique seulement Langues : Français (fre) Tags : secteur public  qualité de service  projet territorial de développement durable  normalisation Index. décimale : PER Périodiques [n° ou bulletin]

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Evaluation de l'aléa débordement du système d'assainissement / D. Granger in Techniques Sciences Méthodes (TSM), 3/2014 (Mars 2014)  

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Evaluation du risque de nuisances liées au système d'assainissement / Collectif in Techniques Sciences Méthodes (TSM), 5/2015 (Mai 2015)  

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Relève à distance des compteurs : quel dispositif choisir ? / Christophe Bouchet in L'Eau, l'Industrie, les Nuisances, 418 (Janvier 2019)  

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