Aide à l'elaboration du cahier des charges fonctionnel / Bernard-Bouissières, Jacques

ISBD Aucun avis sur cette notice. Aide à l'elaboration du cahier des charges fonctionnel : pour une meilleure expression du besoin [texte imprimé] / Bernard-Bouissières, Jacques . - La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 2000. ISBN : 978-2-12-465048-4 : 39,56 eur Index. décimale : 480 Qualité

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343	480 BER	Livre	Centre de Documentation	SCIENCES DE L'INGENIEUR	Disponible

Autoévaluation des processus / Patrick Iribarne

ISBD Aucun avis sur cette notice. Autoévaluation des processus : le modèle PEPS, pratique de l'évaluation des performances [texte imprimé] / Patrick Iribarne, Auteur ; Stéphane Verdoux, Auteur . - La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 2003 . - 66 p. : ill. ; 19 cm. - (à savoir; 73) . ISBN : 978-2-12-505083-2 : 9 EUR Langues : Français (fre) Tags : entreprise  évaluation  Guides, manuels, etc. Index. décimale : 480 Qualité

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761	480 IRI	Livre	Centre de Documentation	SCIENCES DE L'INGENIEUR	Disponible

La cartographie des processus / Yvon Mougin

ISBD Aucun avis sur cette notice. La cartographie des processus : maîtriser les interfaces [texte imprimé] / Yvon Mougin, Auteur  . -  2e éd. . - Paris : Les éditions d'organisation, 2004 . - XII-336 p. : ill., couv. ill. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7081-3106-4 : 38 EUR Bibliogr., 2 p. Glossaire Langues : Français (fre) Tags : Normes ISO 9000  Relations avec la clientèle  Qualité  Contrôle Index. décimale : 480 Qualité

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333	480 MOU	Livre	Centre de Documentation	SCIENCES DE L'INGENIEUR	Disponible

Conception de produits et de services / Association française de normalisation

ISBD Aucun avis sur cette notice. Conception de produits et de services [texte imprimé] / Association française de normalisation, Auteur . - La Plaine Saint Denis [FR] : AFNOR (Association française de normalisation), 2000 . - XI-297 p. : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-216511-9 : 1038,05 F Avant-titre : "Recueil normes qualité" En appendice, choix de textes et documents Index Langues : Français (fre) Tags : produits nouveaux  qualité  contrôle  norme  services  qualité totale  France Index. décimale : 480 Qualité

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344	480 ASS	Livre	Centre de Documentation	SCIENCES DE L'INGENIEUR	Disponible

Contrôle des performances des mesures industrielles / Michèle Neuilly

ISBD Aucun avis sur cette notice. Contrôle des performances des mesures industrielles [texte imprimé] / Michèle Neuilly, Auteur ; Commissariat à l'énergie atomique Commission d'établissement des méthodes d'analyses, Auteur . - Paris : Tec & doc - Lavoisier, 1998 . - VI-376 p. : graph. ; 25 cm. ISBN : 978-2-7430-0273-2 : 395 F Bibliogr. p. 367-368 Langues : Français (fre) Tags : Mesure  Qualité -- Contrôle Index. décimale : 480 Qualité

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329	480 NEU	Livre	Centre de Documentation	SCIENCES DE L'INGENIEUR	Disponible

L'enquête de satisfaction / Sophie Millot

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